Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a la venta de todos los productos de la página web https://losdetallesdetuboda.com a consumidores, usuarios o cualquier otro destinatario final, al que se le puedan entregar pedidos en el territorio español.

Para la realización de un pedido o reserva en la tienda
https://losdetallesdetuboda.com es obligatorio registrarse en la web.

Todos los pedidos de productos aceptados por
https://losdetallesdetuboda.com lo son de acuerdo con las siguientes Condiciones Generales de Venta que formarán parte del Contrato de Venta. La aceptación de los productos implicará la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

Los precios de cada producto están expresados en Euros y en ellos está incluido el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales. La web
https://losdetallesdetuboda.com se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. Todas las facturas/albaranes de compra son pagaderas a la fecha mostrada en las mismas. El pago deberá ser efectuado por el medio indicado a la hora del pedido y en €.

Con la promoción 10% de descuento con la compra de invitaciones se enviará un cupón de descuento del 10% para el siguiente pedido realizado desde su cuenta de usuario.

La promoción etiquetas gratuitas a partir de X unidades, no es compatible con otras promociones o cupones de descuento. En este caso el cliente debe elegir la promoción que más le interese.

Realización de un pedido

Para realizar un pedido debe realizar los siguientes pasos:

  1. Elija los productos que desee, rellene los datos necesarios para su personalización y añádelos a "Mi carrito".
  2. Registrese o introdzca sus datos de acceso si ya está registrado. Introduzca una dirección de envío.
  3. Elija la forma de pago y seleccione en "Enviar pedido". Al pulsar el botón "Enviar pedido", el Cliente acepta totalmente y sin reservas todas las Condiciones de venta que aparecen en el Sitio web en el momento de la contratación.
  4. Realice el pago. Si el pago es autorizado, el cliente recibirá una confirmación de recepción del pedido. Guarde una copia de las Condiciones de venta al realizar el pedido.

 

Una vez realizada una solicitud de pedido a través de la página Web, el usuario recibirá un mensaje de correo electrónico confirmando que la solicitud de  ha sido enviada correctamente y que el pago se ha realizado correctamente. Y será informado de los pasos cumplimentados en el proceso de su pedido.

Cada pedido se confecciona a medida y por encargo.

Los detalles de tu boda se reserva el derecho de cancelar o no aceptar un pedido en los supuestos en que la información de pago no sea correcta o verificable o haya indicios de pedidos fraudulentos o anómalos.

Formas de pago

Puede utilizar las siguientes tarjetas de crédito o débito: Master Card, Visa, Visa Electron, American Express. El cargo sera realizado tras la confirmación del pedido.

También es posible realizar el pago mediante transferencia bancaria.

No está contemplado el pago contra reembolso.

Una vez recibida la confirmación del ingreso se procesará su pedido, téngalo especialmente en cuenta si realiza pago por transferencia bancaria. Los plazos de entrega comienzan a partir de la fecha en que se haga efectiva la transferencia.

Modificación del pedido

El pedido podrá ser modificado, vía correo electrónico (info@losdetallesdetuboda.com) después de haberlo efectuado y siempre que no se haya iniciado el proceso de personalización del producto.

Gastos de envío

Gratuítos para pedidos superiores a 200 € (solo península, para Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, gratuítos a partir de 400 € ).

Para pedidos inferiores a 200 €: llevará un coste adicional de 6 € (IVA incluido) por envío (solo península).
Para Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla comprobar tarifas en la web.

Los gastos de envío se aplican a cada pedido, realizándose estos únicamente en territorio español. Para otros envíos consultar en info@losdetallesdetuboda.com

Entrega del producto

Siempre se intentará minimizar el plazo de entrega. Salvo problemas de distribución ajemos a Los detalles de tu boda.

Cada producto conyeva unos plazos de preparación y personalización, pero siempre intentamos entregarlos lo antes posible.

Para la impresión de invitaciones de boda están establecidos en una semana hábil para confirmar la prueba en el caso de las invitaciones y 15 días laborables para la recepción del material definitivo.

 Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud.

Consultar la posibilidad de plazos de entrega con carácter de urgencia.

El Cliente debe verificar el estado del paquete en un período de tiempo razonable tras su recepción. En caso de que no se haya recibido ningún rechazo de los productos a los 10 días de la entrega, se considera que el Cliente la ha aceptado.

Cambios y devoluciones

En el caso de que el artículo llegue defectuoso deberá ponerse en contacto con nosotros. Si ha habido un error, nos haremos cargo de los envíos y le volveremos a enviar el artículo en perfecto estado.


Para que la mercancía rota, defectuosa o en mal estado sea cambiada, ha de ponerse en contacto con nosotros, vía correo electrónico info@losdetallesdetuboda.com  en el teléfono 976 021 679, en un periodo inferior a 24 horas desde la recepción de la mercancía. De no ser dentro de este periodo los detalles de tu boda no se hará cargo de dicha mercancía.

 

Cancelaciones

Si el pedido se acaba de realizar y no ha iniciado su procesamiento, puede anular tu pedido enviando un e-mail a info@losdetallesdetuboda.com, indicando claramente los motivos de la anulación, el nº de pedido y el nombre usuario. En el asunto del e-mail debe poner "Anulación pedido".

 

Una vez superado ese tiempo, no se aceptan cancelaciones. El cliente si tendrá la opción de cambiar el articulo por otro de igual o mayor coste (pagando la diferencia) si el pedido no ha sido enviado ó el artículo todavía no ha sido personalizado.

 

Si el pago ha sido realizado y el pedido ha sido enviado, pero el cliente no lo acepta, éste correrá con todos los gastos de envío, tanto de ida, como de vuelta.

Si el pago no ha sido realizado, el cliente deberá de emitir su solicitud de cancelación por e-mail y se cancelará su pedido sin ningún coste.

Lo anterior es sin perjuicio de los derechos del Cliente como consumidor que figuran en la ley vigente de protección del consumidor.